Programa:
¿Por qué debe existir un gabinete de protocolo en la empresa?
Manual interno de protocolo
Manual de acogida (visitas)
Consejos de Administración y de dirección
Tipos de actos | Actos de carácter interno de la empresa |Actos organizados por la empresa con presencia de autoridades (incluidas en el R.D. 2099/83) | Las presidencias
Tratamiento de los invitados
El arte de comunicar
Símbolos – imagen corporativa
Discursos - intervenciones