Programa:
Introducción. Presentación de los ponentes. Exposición detallada del programa. Toma de contacto de los participantes
La herramienta-conocimiento y posibilidades. La comunicación como algo físico y performativo. Cuerpo y voz, mensaje y su elaboración
La importancia del espacio en la comunicación. Espacio físico y simbólico. El lugar y la jerarquía
El cuerpo 1. Conciencia y relajación. Códigos y posibilidades. La expresión.
El cuerpo 2. Cuerpo sano y comunicación. El dominio del cuerpo en el espacio. Percepción del otro y reacción-expresión.
El cuerpo 3. Elaboración del mensaje. Expresión (rostro- tronco-extremidades). Asertividad, el cuerpo es el mensaje.
La voz 1. Conciencia de la voz propia. La herramienta y sus posibilidades. El aire: respiración, relajación y apoyo.
La voz 2. Modulación. El tono. El volumen
La voz 3. Dirección y espacio. Voz y escucha. Resiliencia y asertividad
Cuerpo y voz-el mensaje. Escucha total y empatía. Comunicación 1 a 1 y 1 a muchos. Contradicciones y asertividad.
Comunicación y venta. Customer experience.
Comunicación y estrategias para la mejora de la efectividad individual y de equipos.
Comunicación e influencia cualitativa en la empresa. Recursos humanos y comunicación.
Coaching y desarrollo personal. Fluidez comunicativa y habilidades interpersonales para optimización de equipos.
Comunicación interna. Entrevista de trabajo.
Impro 1. Comunicación efectiva. Resolución de conflicos. Comunicación vertical y horizontal. Técnicas de improvisación.
Impro 2. El mensaje y la asertividad. El silencio y la escucha activa. Técnicas de impro.
Impro 3. Herramientas discursivas. El storitelling. Adecuación discursiva. Técnicas de impro.
El humor como herramienta comunicativa. Entrenando la empatía. El humor y la inteligencia emocional.
Coherencia y comunicación. Claridad y honestidad (emisor=canal=mensaje) recapitulación final.