Programa:
¿Por qué debe existir un gabinete de protocolo en la empresa?
Manual interno de protocolo | Manual de acogida.
Actos organizados por la empresa con presencia de autoridades (incluidas en el R.D. 2099/83) | Las presidencias.
Junta general de accionistas.
Consejos de Administración y de dirección.
Tratamiento de los invitados
El arte de comunicar
Símbolos – imagen corporativa
Discursos - intervenciones